Foire aux questions
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question, posez-nous votre question via le formulaire de contact ou par téléphone, nous y répondrons et nous mettrons à jour cette foire aux questions.
- PapyDiscount.be livre t'il partout en Belgique ?
PapyDiscount.be livre uniquement en Wallonie. - Est-ce qu'il y a un minimum d'achats pour passer une commande ?
Il n'y a aucun minimum d'achats pour bénéficier de nos services. - Quel est le prix de livraison pour une commande ?
Les frais de livraison varient entre 3,99 € et 7,99 € en fonction de votre code postal et du créneau horaire de livraison. - Puis-je payer mes courses à la livraison ?
Non, seul le paiement sur le site web est accepté pour le moment. - Que faire si je ne suis pas présent lors de livraison ?
Nous vous invitons à respecter le créneau de livraison que vous avez choisi. Si vous aviez un imprévu, veuillez contacter dans les plus brefs délais notre service client au 0455 14 79 04. - Puis-je me faire livrer de l'alcool ?
Le livreur ne peut vous remettre de l'alcool que si vous êtes âgé de 18 ans minimum. Par ailleurs, il peut vous demander une pièce d'identité afin que vous lui prouviez votre âge. - Comment ma commande est-elle livrée ?
PapyDiscount.be à son propre service de livraison et nous livrons votre commande dans des cartons réutilisables. - Puis-je rendre les cartons au livreur ?
Si vous n'avez aucune utilisé des cartons, le livreur reprendra vos cartons avec plaisir. Nous les réutiliserons pour d'autres clients, évitant ainsi le gaspillage. - A quel étage livrez-vous ?
Nous sommes à votre service et nous monterons jusqu'au ciel pour vous livrer. - Reprenez vous les vidanges ?
Oui, le livreur reprendra vos vidanges avec plaisir. Nous vous ferons un bon d'achat de la valeur de vos vidanges valable sur votre prochaine commande.