Livraison de vos courses à domicile
PapyDiscount.be livre vos courses uniquement en Belgique
PapyDiscount.be livre vos courses à votre domicile en Belgique du lundi au samedi dans les provinces suivantes :
Après avoir effectué votre commande, vous recevrez un email de confirmation reprenant la date et le créneau horaire de livraison. Nous vous enverrons également un SMS lorsque le livreur sera le chemin de votre domicile.
Vous n'êtes pas chez vous ?
Un imprévu de dernière minute ? Vous n'êtes pas chez vous malgré notre rendez-vous de passage ? Nous tenterons alors de livrer vos courses chez un de vos voisins et nous vous laisserons un avis de passage.
Si malgré tout, nous ne parvenions pas à livrer vos courses, nous serions contraint de retourner avec vos courses dans notre magasin. Nous planifierons alors une nouvelle date de livraison et les frais de livraison vous seront demandés pour la nouvelle date de livraison.
Retours et remboursements
Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours calendrier, à compter du jour de la livraison de vos courses à votre domicile.
Attention, ne sont pas concernés par le droit de rétractation légal :
- Les denrées périssables susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement
- Les produits d'hygiène fermés (crèmes pour le visage, dentifrice etc...) que vous auriez ouvert
Pour faire une demande de retour, contactez-nous par email ou par téléphone.
Les frais de retour sont à charge du client.
Le remboursement sera effectué dans les 30 jours après vérification des produits retournés.